今天，我们站在一个关键的时刻，以使我们的组织能够将正确的技术用于工作，并提供支持。根据世界经济论坛的数据，到2022年，全球60%以上的GDP将被数字化。据估计，未来十年经济中创造的新价值中，有70%将基于数字化平台1。欢迎（再次）来到第四次工业革命。虽然企业正在向数字化运营模式转型，但技术进步的速度和规模、IT预算和巨大的技能差距等挑战正导致第四次工业革命的速度放缓。世界正面临着巨大的技能差距，商业和人力资源领导人表示，这将对经济和创新产生窒息性影响。人力资源管理协会最近的一项研究报告指出，83%的受访者在过去12个月中难以招聘到合适的候选人，其中科技人才的技能缺口最大2。我们的研究显示，52%的调查对象目前正在招聘或计划招聘DevOps人才。最大的挑战是要在所有地区和所有垂直领域找到熟练的人才。根据世界经济论坛，好消息是，60%的组织愿意投资于现有员工的再培训。

DevOps人员和相关技能在使组织及其文化走向敏捷创新、跨职能协作和承担风险以支持DevOps等数字运营模式方面发挥了巨大作用。对人才的争夺并不新鲜，因为招聘经理对其团队中相对于人力、功能、技术和流程技能和知识的人才缺口感到紧张。在当前岗位上的个人渴望更新他们的技能。新入职者需要知道如何用技能和人才来竞争今天和未来的机会。所有上述情况促使我们DevOps研究所进行第二次研究，研究DevOps人员必须具备的必要技能。下面的报告与所有有兴趣了解2020年SKILup的DevOps人才必须具备的技能的人分享了这个结果。

里面有什么？

在《2020年提升企业DevOps技能报告》中，DevOps研究所对全球1260多名个人进行了调查，以确定哪些技能被认为对DevOps和数字化转型至关重要。在去年的第一份报告中，DevOps研究所带来了关于个人应该磨练的技能或组织应该雇用的技能的明确性。这第二份全球研究报告对前几年的调查结果及其意义进行了更新。该报告提供了更多关于DevOps人力技能状况的关键性见解和基准数据。

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