Anteckningar från C3 Global Cloud Skills Tour 2022
Den virtuella turné 2022 om molnkunskaper som erbjuds av Leading Learning Partners Association har just avslutats. Det fanns en stor förväntan på att få höra huvudtalaren Peter Hinsen, världsberömd serieentreprenör, hyllad författare och konsult till företag och organisationer över hela världen. Han gav publiken sitt unika perspektiv på molnberedskap i det aldrig normala.
Det virtuella evenemanget sändes från Sofia i Bulgarien och Amsterdam i Nederländerna och samarrangerades av Cristina Ratiu, vd för Bittnet i Rumänien, och Aakash Munjal, general manager för ThinkSmart i Bahrain.
Några viktiga punkter från Peter Hinsens huvudanförande
Vi kommer att få se fler förändringar och fler och fler tekniska jordbävningar. Men vi befinner oss också mitt i en biologisk, ekologisk, social, arbetsrättslig och geopolitisk chock, och vi upplever ständiga förändringar och går från en kris till en annan. Men vi ska inte vara rädda för det: varje förändring är en möjlighet.
Nicolas Negroponte, grundare av MIT Media Lab, brukade säga att det finns bitsföretag och atomsföretag. Bits-företagen arbetar med information varje dag. Banker är ett bra exempel - en bank är i princip en riktigt stor databas. Atomföretag sysslar med fysiska saker, till exempel logistikföretag - de transporterar atomer från A till B. Negroponte förutspådde för 25 år sedan att varje enskilt atomföretag så småningom kommer att bli ett bitsföretag och att allting kommer att bli digitalt.
Efter COVID-19-pandemin skrev Hinsen boken Det nya normala. På frågan om vad det nya normala är svarar Hinsen att det inte finns något nytt normalt; allt har blivit normalt, inget är nytt längre. Allt har blivit normalt, från flerkanaliga kanaler, stora data, API och plattformar till molnet.
Vi har inte sett slutet på denna tekniska cykel. Det finns inget nytt normaltillstånd, utan det finns nya normaltillstånd, i plural. Vi kommer att se en ständig förändring av ny teknik.
Blått piller, rött piller ögonblick
När vi nu närmar oss slutet av pandemin står vi inför ett klassiskt ögonblick med blått piller och rött piller: en del människor är entusiastiska över det nya normala och nästa nya normala, men en del saknar verkligen det gamla normala och hoppas på att få återgå till det vi var. Hinsen säger att han inte tror att det gamla normala fortfarande existerar.
Förändringarna sker faktiskt allt snabbare. Förr fanns det S-kurvor. Det är faktiskt så ekonomin utvecklas: något är konstigt, sedan börjar det växa och sedan vänder det och blir helt normalt. Detta har hänt genom historien, men det som har förändrats är att det nu sker snabbare. S-kurvor brukade ta 20-30 år att materialisera. Nu går innovationscyklerna snabbare och snabbare och när det blir obehagligt snabbt talar vi om störningar.
Postpandemisk sjukdom
Efter pandemin kommer vi att få se fler seismiska chocker. Under de kommande tio åren kommer vi att få se en kombination av olika tekniker.
Vi kommer i allt högre grad att leva i en värld som är superflytande, icke-linjär, hyperkopplad och ultrasnabbt, och allt sker samtidigt.
Vad kommer det att betyda för dig som företag, team eller individ? Företagen måste bredda sitt kompetensspektrum, de måste anställa personer med ett flödestänkande som kan se till höger och vänster. Tänk på att hållbarheten för dessa färdigheter blir allt kortare, vilket innebär att vi måste öka hastigheten för omskolning i företagen. Den nya miljön kommer faktiskt att kräva den ultimata flexibiliteten och anpassningsförmågan.
Hinsens personliga filosofi om hur man förbereder sig för framtiden
För att förbereda sig för framtiden måste man ha ett öga på övermorgon. De flesta människor tänker på i dag 93 procent av tiden, i morgon 7 procent av tiden och i övermorgon 0 procent av tiden. Idag är viktigt, imorgon är viktigare, men dagen efter imorgon är ännu viktigare om du vill återuppfinna dig själv för det aldrig normala.
Vi kommer att få uppleva berg- och dalbanor av förändringar - gradvisa och plötsliga förändringar. Vi kommer att få se fler störningar i kundbeteendet, fler störningar i marknadsdynamiken, fler störningar i tekniken och fler störningar i verksamhetsmodellerna.
Hur hanterar man denna turbulens?
Hinsen citerar Peter Drucker, som sade: "Den största faran i tider av turbulens är inte turbulensen, utan att agera med gårdagens logik. Ledare måste tänka på detta: hur ofta använder du gårdagens logik för att förstå dagens turbulens? För det mesta fungerar inte detta tillvägagångssätt.
Fenix och enhörningen
Hinsens bok, Fenixen och enhörningen, handlar om detta och beskriver hur traditionella företag kan återuppfinna sig själva genom vad han kallar Fenix-fenomenet. Walmart är ett exempel - detta företag, USA:s största detaljhandelsföretag, håller på att omvandla sig helt och hållet med hjälp av teknik och innovation. Hinsen förutspår att vi kommer att få se många fler Fenix-förebilder.
Huvudbudskap
Vi går från det nya normala till det aldrig normala; vi måste ta reda på hur vi ska rida på dessa berg- och dalbanemönster, hur vi ska vara robusta och motståndskraftiga. I detta avseende måste företagsledarna ta hänsyn till tre saker: strategin för den nya världen, den nödvändiga strukturen och kulturen.
Om man tänker på kontinuerlig återuppfinning är det inte en teknikfråga, utan en fråga om människor och framför allt om färdigheter. Han sätter det aldrig normala inom tre parenteser: färdigheter, mentalitet och hjärtats inställning. Organisationer måste stärka sina färdigheter och vara platser där människor är passionerat nyfikna på morgondagen, oändligt öppna för att tänka på det aldrig normala, kraftfullt motståndskraftiga och kraftfullt kreativa.
Hinsen lämnade publiken med fyra aldrig vanliga frågor till organisationer:
- Är du tillräckligt djärv?
- Vad gör ni för att minska tiden mellan idé och genomförande?
- När det gäller data, hur går ni från att samla in data till att koppla ihop dem?
- Hur ökar du din omskolningshastighet?
Fireside Chat - Microsoft Cloud Vision 2030
Deltagare:
Neil van Zyl, Azure Business Group Microsoft Nederländerna och Natasha Vanputten-Gorkova, Azure Business Group lead, Multi Country Cluster, CEE.
Deltagarna ser en starkare övergång till data och artificiell intelligens, ett närmare samarbete mellan affärs- och IT-folk i företagen, mångfald i grupperna och tillväxt när det gäller kompetens. Företagen börjar förstå värdet av sina data, och hybridarbete är här för att stanna. Företagsledare måste ta reda på hur de kan göra hybridarbetare till en del av verksamheten som vanligt. Cyberhoten ökar enormt, vilket gör en cybersäkerhetsstrategi till ett måste för varje företag.
Datakunskap är grundläggande för alla, och LLPA -medlemmar har börjat undervisa om data i skolorna.
Molnvision 2030
Denna vision kommer att kräva omfattande infrastruktur med bättre tjänster och kortare latenstider. I detta avseende bygger Microsoft många datacenter över hela världen, vilket skapar många arbetstillfällen i olika länder.
En viktig dimension av molnberedskap är att modernisera infrastrukturen och övervinna faktorer som begränsar användningen av molnet. Alla måste vara med. I detta avseende erbjuder Microsoft ett helt gratis verktyg för molnanpassning för företag.
Den största frågan om molnet är datasäkerheten. Cyberattacker kostar företagen 6 biljoner dollar varje år. Inte bara stora företag utan även små och medelstora företag är måltavlor, och 60 procent av dem kan inte fortsätta sin verksamhet efteråt; hybrida metoder äventyrar datasäkerheten.
AI och IoT
AI är mer integrerad i den dagliga användningen av teknik än vi tror - så småningom kommer allt som kan anslutas att vara anslutet. Allt kommer att ha lärande och interaktiva funktioner - kunderna kommer att förvänta sig det.
Sakernas internet gör det möjligt att skapa en digital tvilling av världen där vi kan testa allt och arbeta mer förebyggande. Vissa företag inrättar ett kontor för ansvarsfull AI och Microsoft har också inrättat ett ramverk för ansvarsfull AI.
Företagen måste förstå att arbetstagarna inte behöver vara tekniska experter på AI-teknik, datavetenskap eller mjukvaruutveckling - det är viktigt att veta vad som är möjligt med tekniken, då är halva slaget vunnet.
Dagarna då man gick till universitetet och tog en examen och sedan var man klar för livet tillhör det förflutna. Tekniken föråldras alltför snabbt och människor måste hålla jämna steg med ständiga förändringar och ny teknik. Det är omöjligt att veta allt; det handlar snarare om att lära sig allt. Inlärningsprocessen kommer att vara konstant, men man måste lägga till kreativitet. Det räcker inte med att känna till tekniken, man måste veta vad man ska göra med den.
Lärande Vision 2030
Deltagare:
- Mohanna Asarmandi, chef för lärande Tyskland Microsoft
- Stephanie Straub, chef för utbildningsprogrammet, den offentliga sektorn i Österrike, Västeuropa
- Pleun Nuhoff, chef för utbildningsprogrammet Norge
Företagen behöver en inlärningskultur. Företagsledare måste definiera en strategi för molnet och sedan fundera på hur deras personal kan leva upp till denna strategi. En inlärningskultur byggs dock inte upp över en natt. Företagen måste fortsätta att arbeta med det och se till att de tar med sig varenda person i organisationen. Microsoft har genomfört denna strategi genom att införa organisatoriska lärandedagar, där varje anställd får en arbetsdag i månaden att ägna åt lärande.
Talangklyftan: organisationer kan åtgärda bristen på talanger genom att hjälpa sina egna anställda att bli talangfulla. Talangbristen har allvarliga konsekvenser för alla organisationer, marknader och branscher. Om du inte kan hitta talanger utanför, hitta ett sätt att skapa dem inom företaget genom att höja kompetensen hos dina anställda.
Mångfald och integration är absolut nödvändiga och börjar i toppen: om era ledare inte är olika, är ni inte riktigt olika. Inkludering är inte bara ett modeord. Företagsledare måste fundera på hur de ska se till att alla känner sig välkomna i företaget och har möjlighet att växa och misslyckas.
De företag som klarade sig bra under pandemin fortsatte att investera i utbildning och kompetenshöjning av sina anställda. Arbetstagarna inser att företaget kan se vad de kan göra för företaget nu och i framtiden, de inser att företaget investerar i dem och stannar därför kvar.
Vi behöver ett tillväxttänkande - från "vet allt" till "lär dig allt", men det betyder inte att du måste lära dig allt Det betyder att du investerar i livslångt lärande. Lärandet kan inte bara ske på en nivå i en organisation, utan måste ske på alla nivåer på hela arbetsplatsen, inklusive ledarskapet.
Framtiden för företagsutbildning
Paneldiskussion, deltagare:
- Marika Kotola, Executive Advisor - Sovelto Oyj - Finland
- Patrick Kersten, programdirektör och styrelseordförande - Computrain och LLPA - Nederländerna
- Wilfried Paroubek, Global Partner Executive - Microsoft Learning
- Jan Dvořák, Chief Operation Officer - Gopas - Tjeckien
- Svetoslav Spasov, verkställande direktör - KPMG IT Service - Bulgarien
Viktiga punkter från diskussionen
Alla deltagare betonade att digital omvandling handlar om människor lika mycket som om teknik.
Certifieringar är ett utmärkt steg för livslångt lärande och gör det möjligt för företag att mäta hur framgångsrika deras utbildningsinsatser är.
Två tendenser har observerats: (1) Kunderna vill inte köpa utbildning eller kurser på ett transaktionellt sätt. Nu vägleder LLPA människor i deras karriär - de får utbildning i enlighet med var de befinner sig på sin resa. 2) Hybridutbildningsmodeller påskyndades av pandemin och efterfrågan på hybridutbildningsmöjligheter fortsätter.
Varför företagsledare bör samarbeta med en ackrediterad utbildningsorganisation:
- För att bättre utforma strategin och få bättre valuta för pengarna.
- Genom att bygga upp ett förtroendeförhållande genom åren, med inlärningspartner som känner till dina affärsbehov och affärsmål för att bättre kunna ge dig råd.
- Utbildningsorganisationer kan ge företag råd så att de kan undvika misstag på vägen.
- Utbildningsorganisationer kan omsätta företagets mål i en kompetensplan för sina anställda.
- Utbildningsföretag erbjuder den mest aktuella informationen om molnet, de står i ständig kontakt med Microsoft och känner till förändringar när de inträffar.
- Utmärkta läromedel i en mängd olika former.
Strategiska steg för att undvika problem med talanger pipeline
- Skapa en bra plats för lärande på ditt företag
- Erbjuda möjligheter att lära sig och växa med företaget
- Behåll dina anställda genom att hålla dem engagerade
- Se till att de känner sig uppskattade - när de är kompetenta känner de sig uppskattade.
- Ge medarbetarna möjlighet att öva på sina nya färdigheter
- Låt dem välja vad de vill lära sig
Galileopriset för en global utbildningsrevolution
Wilfried Paroubek, Global Partner Executive, Microsoft gjorde tillkännagivanden.
Två finalister: ABN AMRO - Nederländerna och KPMG Bahrain.
Vinnare: CAPGEMINI - Spanien.
