Note dal C3 Global Cloud Skills Tour 2022
Il tour virtuale delle competenze cloud 2022 offerto da Leading Learning Partners Association si è appena concluso. C'era grande attesa per ascoltare l'oratore principale Peter Hinsen, imprenditore seriale di fama mondiale, autore acclamato e consulente di aziende e organizzazioni in tutto il mondo. Ha dato al pubblico la sua prospettiva unica sulla prontezza del cloud nel mai normale.
L'evento virtuale è stato trasmesso da Sofia, Bulgaria e Amsterdam, Paesi Bassi, co-ospitato da Cristina Ratiu, CEO di Bittnet in Romania e Aakash Munjal, direttore generale di ThinkSmart in Bahrain.
Alcuni punti salienti del discorso di Peter Hinsen
Vedremo più cambiamenti e sempre più scosse sismiche tecnologiche. Ma siamo anche nel mezzo di uno shock biologico, ecologico, sociale, lavorativo e geopolitico, vivendo un cambiamento costante, passando da una crisi all'altra. Ma non dobbiamo averne paura: ogni cambiamento è un'opportunità.
Nicolas Negroponte, fondatore del MIT Media Lab, diceva che ci sono aziende di bit e aziende di atomi. Le aziende di bit hanno a che fare con le informazioni ogni giorno. Le banche sono un buon esempio - una banca è fondamentalmente un grande database. Le aziende di atomi si occupano di cose fisiche; per esempio, le aziende di logistica - trasportano atomi da A a B. Negroponte ha predetto 25 anni fa che ogni singola azienda di atomi alla fine diventerà un'azienda di bit e alla fine tutto sarà digitale.
Sulla scia della pandemia di COVID-19, Hinsen ha scritto il libro Il nuovo normale. Alla domanda su cosa sia la nuova normalità, Hinsen dice che non c'è una nuova normalità; tutto è diventato normale, niente è più nuovo. Dal multicanale, i grandi dati, l'API e la piattaforma al cloud, tutto è diventato normale.
Non abbiamo visto la fine di questo ciclo tecnologico. Non c'è un nuovo normale; ci sono i nuovi normali, al plurale. Vedremo un costante spostamento di nuove tecnologie.
Pillola blu, momento pillola rossa
Mentre ci stiamo avvicinando alla fine della pandemia, ci troviamo di fronte a un classico momento da pillola blu, pillola rossa: alcune persone sono entusiaste del nuovo normale e del prossimo nuovo normale, ma alcune sentono davvero la mancanza del vecchio normale e sperano di tornare dove eravamo. Hinsen dice che non crede che il vecchio normale esista ancora.
Infatti, il cambiamento sta avvenendo sempre più velocemente. Prima c'erano queste curve a S. In realtà è così che si sviluppa l'economia: qualcosa è strano, poi inizia a crescere e poi si capovolge e diventa assolutamente normale. Questo è successo nel corso della storia, ma ciò che è cambiato è che ora sta accadendo più velocemente. Le curve a S impiegavano 20-30 anni per materializzarsi. Ora i cicli di innovazione stanno andando sempre più velocemente e quando diventa scomodamente veloce, si parla di interruzione.
Post-pandemia
Dopo la pandemia, vedremo più scosse sismiche. Nei prossimi dieci anni, vedremo una combinazione di tecnologie.
Vivremo sempre più in un mondo che è super fluido, non lineare, iperconnesso e ultraveloce, tutto ciò che accade allo stesso tempo.
Cosa significherà per voi, come azienda, come squadra o come individuo. Le aziende dovranno ampliare il loro spettro di competenze; hanno bisogno di assumere persone con una mentalità di flusso, capaci di guardare a destra e a sinistra. Tenete a mente che la durata di queste competenze sta diventando sempre più breve, il che significa che dobbiamo aumentare la nostra velocità di riqualificazione nelle aziende. In effetti, questo nuovo ambiente richiederà il massimo della flessibilità e dell'adattabilità.
La filosofia personale di Hinsen su come prepararsi al futuro
Per prepararsi al futuro, bisogna avere un occhio al giorno dopo domani. La maggior parte delle persone pensa all'oggi per il 93% del tempo, al domani per il 7% del tempo e al dopodomani per lo 0% del tempo. Oggi è importante, domani è più importante, ma dopodomani è ancora più importante se vuoi reinventarti per il mai normale.
Vedremo montagne russe di cambiamento - cambiamenti graduali e improvvisi. Vedremo più interruzioni del comportamento dei clienti, più interruzioni delle dinamiche di mercato, più interruzioni della tecnologia e più interruzioni dei modelli operativi.
Come gestire questa turbolenza?
Hinsen cita Peter Drucker, che ha detto: il più grande pericolo in tempi di turbolenza non è la turbolenza; è agire con la logica di ieri. I leader devono riflettere su questo: quanto spesso si usa la logica di ieri per dare un senso alla turbolenza di oggi? Il più delle volte, questo approccio non funziona.
La fenice e l'unicorno
Il libro di Hinsen, La Fenice e l'Unicorno, parla di questo e descrive come le aziende tradizionali possono reinventarsi attraverso quello che lui chiama il fenomeno della fenice. Walmart è un esempio: questa azienda, il più grande rivenditore al dettaglio degli Stati Uniti, si sta trasformando completamente usando la tecnologia e l'innovazione. Hinsen prevede che vedremo molte altre fenici.
Messaggio principale
Stiamo passando dal nuovo normale al mai normale; dobbiamo capire come cavalcare queste montagne russe, come essere robusti e resilienti. A questo proposito, i leader aziendali devono prendere in considerazione tre cose: la strategia per il nuovo mondo, la struttura necessaria e la cultura.
Se pensate alla reinvenzione continua, non è una cosa tecnologica; è una cosa di persone, soprattutto di competenze. Mette il mai normale in tre parentesi: skillset, mindset e heartset. Le organizzazioni devono rafforzare le loro competenze ed essere luoghi in cui le persone sono appassionatamente curiose del giorno dopo domani, infinitamente aperte a pensare al mai normale, vigorosamente resilienti e vigorosamente creative.
Hinsen ha lasciato il pubblico con quattro domande mai normali per le organizzazioni:
- Sei abbastanza coraggioso?
- Cosa state facendo per ridurre il tempo tra l'ideazione e l'esecuzione?
- In termini di dati, come si passa dalla raccolta dei punti al collegamento dei punti?
- Come state aumentando la vostra velocità di riqualificazione?
Fireside Chat - Microsoft Cloud Vision 2030
Partecipanti:
Neil van Zyl, Azure Business Group Microsoft Netherlands e Natasha Vanputten-Gorkova, Azure Business Group lead, Multi Country Cluster, CEE.
I partecipanti stanno vedendo un maggiore spostamento verso i dati e l'IA; una più stretta collaborazione tra gli uomini d'affari e gli informatici nelle aziende; la diversità nei team e la crescita in termini di competenze. Le aziende stanno iniziando a capire il valore dei loro dati, e il lavoro ibrido è qui per restare. I leader aziendali devono capire come rendere i lavoratori ibridi parte del business as usual. Le minacce informatiche stanno crescendo enormemente, rendendo una strategia di cybersecurity un must per ogni azienda.
L'alfabetizzazione sui dati è fondamentale per tutti e i membri di LLPA stanno iniziando a insegnare i dati nelle scuole.
Visione del cloud 2030
Questa visione richiederà un'infrastruttura massiccia con un servizio migliore e tempi di latenza più brevi. A questo proposito, Microsoft sta costruendo molti centri dati in tutto il mondo; questi sviluppi stanno creando molti posti di lavoro in tutti i paesi.
Una dimensione importante della preparazione al cloud è la modernizzazione dell'infrastruttura e il superamento dei fattori che limitano l'adozione del cloud. Tutti devono essere inclusi. A questo proposito, Microsoft fornisce uno strumento completamente gratuito per l'adozione del cloud per le aziende.
La più grande domanda sul cloud è la sicurezza dei dati. I cyberattacchi costano alle aziende 6 trilioni di dollari ogni anno. Non solo le grandi imprese, ma anche le PMI sono prese di mira, con il 60% che non è in grado di continuare ad operare in seguito; le pratiche ibride mettono in pericolo la sicurezza dei dati.
AI e IoT
L'IA è più infusa nell'uso quotidiano della tecnologia di quanto ci rendiamo conto - alla fine, tutto ciò che può essere collegato sarà collegato. Tutto avrà capacità di apprendimento e interattive - i clienti se lo aspetteranno.
L'IoT rende possibile un gemello digitale del mondo dove possiamo testare tutto ed essere più preventivi. Alcune aziende stanno installando un ufficio per l'IA responsabile e Microsoft ha anche stabilito un quadro di IA responsabile.
Le aziende devono capire che i lavoratori non devono essere esperti tecnici in tecnologie AI, scienza dei dati o sviluppo di software - è importante sapere cosa è possibile con la tecnologia, poi metà della battaglia è vinta.
I giorni in cui si andava all'università e si studiava per una laurea e poi si era sistemati per tutta la vita sono qualcosa del passato. Le tecnologie stanno diventando obsolete troppo velocemente, e le persone devono stare al passo con i continui cambiamenti e le nuove tecnologie. È impossibile sapere tutto; è più una questione di imparare tutto. Il processo di apprendimento sarà costante, ma bisogna aggiungere la creatività. Conoscere la tecnologia non è sufficiente; bisogna sapere cosa farne.
Imparare la visione 2030
Partecipanti:
- Mohanna Asarmandi, chief learning officer Germania Microsoft
- Stephanie Straub, responsabile del programma di formazione, Austria, Europa occidentale, settore pubblico
- Pleun Nuhoff, responsabile del programma di formazione Norvegia
Le aziende hanno bisogno di una cultura dell'apprendimento. I leader aziendali devono definire una strategia per il cloud e poi pensare a come la loro forza lavoro può essere all'altezza di questa strategia. Tuttavia, una cultura dell'apprendimento non si costruisce dall'oggi al domani. Le aziende devono continuare a lavorarci e assicurarsi di portare con sé ogni singola persona nell'organizzazione. Microsoft ha implementato questa strategia introducendo giornate di apprendimento organizzativo, con ogni dipendente che ottiene un giorno lavorativo al mese da dedicare all'apprendimento.
Talent gap: le organizzazioni possono affrontare la mancanza di talento aiutando i propri lavoratori ad essere lavoratori di talento. La carenza di talenti ha un serio impatto su ogni organizzazione, mercato e industria. Se non riesci a trovare il talento all'esterno, trova un modo per crearlo all'interno dell'azienda aggiornando i tuoi lavoratori.
La diversità e l'inclusività sono imperative e partono dall'alto: se i vostri leader non sono diversi, allora non siete veramente diversi. L'inclusività non è solo una parola d'ordine. I leader aziendali devono considerare come garantire che tutti si sentano benvenuti nella loro azienda e abbiano l'opportunità di crescere e fallire.
Le aziende che sono andate bene durante la pandemia hanno continuato a investire nella formazione e nell'aggiornamento dei loro lavoratori. I lavoratori capiscono che la loro azienda può vedere quello che possono fare per l'azienda ora e in futuro; capiscono che l'azienda è investita in loro, quindi rimangono.
Abbiamo bisogno di una mentalità di crescita - da "sapere tutto" a "imparare tutto", ma non significa che devi imparare tutto, significa che sei investito nell'apprendimento permanente. L'apprendimento non può avvenire solo ad un livello in un'organizzazione; deve avvenire a tutti i livelli in tutto il posto di lavoro, compresa la leadership.
Il futuro dell'apprendimento aziendale
Discussione di gruppo, partecipanti:
- Marika Kotola, consulente esecutivo - Sovelto Oyj - Finlandia
- Patrick Kersten, direttore del programma e presidente del consiglio di amministrazione - Computrain e LLPA - Paesi Bassi
- Wilfried Paroubek, Global Partner Executive - Microsoft Learning
- Jan Dvořák, Chief Operation Officer - Gopas - Repubblica Ceca
- Svetoslav Spasov, amministratore delegato - KPMG IT Service - Bulgaria
Punti chiave della discussione
Tutti i partecipanti hanno sottolineato che la trasformazione digitale riguarda le persone tanto quanto la tecnologia.
Le certificazioni sono un ottimo passo per l'apprendimento permanente, permettendo alle aziende di misurare il successo dei loro sforzi di formazione.
Sono state osservate due tendenze: (1) I clienti non vogliono comprare formazione o corsi in modo transazionale. Ora, il LLPA guida le persone nella loro carriera - fanno formazione in base a dove sono nel loro viaggio; (2) I modelli di apprendimento ibrido sono stati accelerati dalla pandemia e la domanda di opportunità di apprendimento ibrido continua.
Perché i dirigenti d'azienda dovrebbero collaborare con un'organizzazione di formazione accreditata:
- Per modellare meglio la strategia e ottenere un miglior rapporto qualità/prezzo.
- Costruire un rapporto di fiducia nel corso degli anni, con partner di apprendimento che conoscono le vostre esigenze di business e gli obiettivi di business per consigliarvi meglio.
- Le organizzazioni di formazione possono consigliare le aziende in modo che possano evitare gli errori lungo la strada.
- Le organizzazioni di formazione possono tradurre gli obiettivi aziendali in un piano di competenze per i loro dipendenti.
- Le società di formazione offrono le informazioni più aggiornate sul cloud; sono in costante contatto con Microsoft; sanno dei cambiamenti man mano che avvengono.
- Materiali di apprendimento eccellenti in una gamma completa di modalità.
Passi strategici per evitare problemi di talento pipeline
- Creare un luogo ideale per l'apprendimento nella vostra azienda
- Offrire opportunità di imparare e crescere con l'azienda
- Trattenere i dipendenti mantenendoli impegnati
- Assicuratevi che si sentano valorizzati - quando sono qualificati, si sentono valorizzati
- Dare ai dipendenti l'opportunità di mettere in pratica le loro nuove abilità
- Lasciate che scelgano cosa vogliono imparare
Il premio Galileo "Rivoluzione globale dell'educazione
Wilfried Paroubek, Global Partner Executive, Microsoft ha fatto gli annunci.
Due finalisti: ABN AMRO - Paesi Bassi, e KPMG Bahrain.
Vincitore: CAPGEMINI - Spagna.
