Política de privacidad

Introducción - Qué es la política de privacidad y por qué es importante

Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad.

Esta política de privacidad sólo se aplica a la información de nuestros clientes y de las personas que visitan los sitios de LLPA : https://thellpa.com/, https://c3events.thellpa.com/, https://training.thellpa.com/. https://skills-academy.com/ y https://partner.skills-academy.com/program/ (incluidos todos los sitios con etiqueta blanca) (el "Sitio", que consiste en todo el contenido y las páginas ubicadas dentro del dominio web) y no se aplica a la información que podamos recopilar de usted de otras maneras (por ejemplo, esta política no se aplica a la información que pueda proporcionarnos por teléfono, por fax o por correo convencional).

La Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos de nuestros clientes y de los visitantes de nuestro sitio web, con qué finalidad, cómo pretendemos utilizarla, las condiciones en las que podemos revelarla a otros, durante cuánto tiempo la conservamos, cómo la mantenemos segura y cómo revisamos y actualizamos dichos datos y las normas por las que lo hacemos. Tal y como se utiliza en esta Política de Privacidad, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Leading Learning Partners Association (el LLPA).

Tal y como se utiliza en esta Política de Privacidad, "Información Personal" significa cualquier información sobre usted que pueda proporcionarnos al utilizar los Sitios, como por ejemplo cuando se registra para obtener una cuenta de usuario o entra en una transacción a través de los Sitios, que puede incluir (pero no se limita a) su nombre, información de contacto, sexo, fecha de nacimiento, ocupación, nombre de la empresa y estado de certificación, etc.

Al utilizar nuestros Sitios, es decir, al registrarse en nuestros servicios, usted está expresando su acuerdo con esta Política y con el procesamiento de sus datos, incluida su información personal, en la forma prevista en esta Política.  If no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice el Servicio.

Aunque podemos cambiar esta política de vez en cuando, seguiremos publicando la política de privacidad modificada en este sitio. También es posible que le enviemos por correo electrónico recordatorios periódicos de nuestros avisos, pero debería consultar nuestros Sitios con frecuencia para ver la Política de Privacidad actual que está en vigor.

Los datos personales sólo se recogen en la medida en que son técnicamente necesarios para prestar nuestros servicios. En ningún caso los datos recogidos serán vendidos o cedidos ilícitamente a terceros por otros motivos.

LLPA no se hace responsable de las acciones de terceras personas o empresas, del contenido de sus sitios, del uso de la información que usted les proporciona o de los productos o servicios que puedan ofrecer.  Any enlace a esos sitios no constituye nuestro patrocinio o afiliación con esas personas o empresas.

Contenido:

¿Qué es LLPA
¿Qué información personal recogemos y cómo?
¿Con qué propósito usamos su información personal
¿Quién tiene acceso a su información personal?
Foros, sitios web de terceros y enlaces
Transferencia de su información personal fuera de Europa
Período de retención
¿Cuáles son sus derechos?
Perfiles
Tratamiento de la información personal de menores
Analítica, Cookies y otras tecnologías del sitio web
Comunicación
Medidas de seguridad
Revisión de esta política de privacidad

1. ¿Qué es lo que LLPA

Leading Learning Partners Association (LLPA) es un grupo de conocidos centros de formación - cada uno de ellos una empresa líder en formación de TI en su país.

Puede encontrar la lista de nuestros miembros registrados en el siguiente enlace: https://thellpa.com/members/.

Puede encontrar nuestros datos de contacto en https://thellpa.com/contact/.

El responsable de la protección de datos puede ser contactado en dpo@thellpa.com.

2. Qué información personal recogemos y cómo

LLPA puede recopilar información sobre usted de una variedad de fuentes. Esto incluye (a) información que obtenemos directamente de usted, (b) información que obtenemos automáticamente cuando usted visita nuestros sitios o ve nuestro contenido en línea o (c) información que obtenemos sobre usted de otras fuentes.

La información que recogemos directamente de usted

Cuando se inscribe en una cuenta de usuario, participa en cursos en línea, se inscribe en un certificado de pago, nos envía mensajes de correo electrónico y/o participa en nuestros foros públicos, o nos proporciona información directamente, podemos pedirle su dirección de correo electrónico, su nombre completo, su nombre de usuario público, su contraseña, su ciudad, su número de móvil, su país o región de residencia y la empresa para la que trabaja actualmente.

La información sobre su sexo, año de nacimiento y el nivel de educación más alto completado son opcionales.

La información sobre el país de donde eres, la usaremos para entregar tu información personal a nuestro Miembro en el país de donde eres, pero sólo si consientes y estás de acuerdo con los términos descritos en la Política de Privacidad.

Si participa en el proyecto Partner Skills Academy, recopilamos la información sobre la programación del examen y la información sobre el éxito del mismo.

La información que recopilamos automáticamente cuando usted visita nuestros sitios o ve nuestro contenido en línea

Cuando usted visita y navega nuestros sitios, los sitios web de las LLPAs recogen cierta información automáticamente y la almacenan en archivos de registro.

Esta información puede ser introducida por usted (por ejemplo, la asistencia a los cursos, los horarios, la información de los asistentes, los comentarios, etc.) o del propio servicio web (por ejemplo, qué páginas de nuestro Sitio se han visitado, cuándo se han visitado y qué hipervínculos y otros controles de la interfaz de usuario se han utilizado, la duración de la sesión, la información de conexión, los datos de uso y registro sobre cómo se accede a los servicios y cómo se utilizan, el tipo de dispositivo que se utiliza, las direcciones IP, (podemos determinar a partir de una dirección IP el proveedor de servicios de Internet de un usuario y la ubicación geográfica de su punto de conectividad), la información de ubicación, la configuración del idioma, el sistema operativo que se utiliza, el software del navegador, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico). También recogemos cierta información de uso sobre el rendimiento de los estudiantes y sus patrones de aprendizaje.

Los utilizamos para ayudarnos a diseñar nuestro sitio para que se adapte mejor a las necesidades de nuestros usuarios, para ayudarnos a apoyar nuestro servicio, para la prevención del fraude y la vigilancia de la seguridad. Esta información nos es útil para la resolución de problemas y nos ayuda a entender las tendencias de uso. No recogemos ni procesamos información personal identificable como su nombre, fecha de nacimiento, dirección y otros, a menos que usted nos la proporcione.

Se utilizan varias herramientas de análisis de la web para recopilar esta información. Parte de la información se recopila a través de cookies (pequeños archivos de texto colocados en su ordenador que almacenan información sobre usted, a los que se puede acceder a través del Sitio). Usted debe poder controlar cómo y si las cookies serán aceptadas por su navegador web. La mayoría de los navegadores ofrecen instrucciones sobre cómo configurar el navegador para que rechace las cookies en la sección "Ayuda" de la barra de herramientas. Si rechaza nuestras cookies, muchas funciones y comodidades de los Sitios pueden no funcionar correctamente.

La información que recogemos sobre usted de otras fuentes

LLPA puede recibir información sobre usted de otras fuentes, incluyendo bases de datos públicas o de terceros, y combinar estos datos con la información que ya tenemos sobre usted. También podemos recibir información de otras empresas afiliadas que forman parte de nuestra Asociación. Esto nos ayuda a a mejorar nuestras comunicaciones con usted, a identificar nuevos prospectos para la comercialización y a ofrecer productos y servicios que puedan ser de su interés.

3. ¿Con qué propósito usamos su información personal

LLPA puede utilizar la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar y mantener los servicios, incluidos los servicios de afiliación, el contenido de privacidad y protección de datos, la certificación, la formación, para administrar y mejorar los cursos, para abordar y responder a los problemas de servicio, seguridad y atención al cliente, para cumplir nuestros contratos, para detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad, los problemas ilegales o técnicos, para cumplir con las obligaciones legales o para proporcionar análisis o información valiosa para usted.

Algunos ejemplos concretos de cómo utilizamos la información:

para crear y administrar su cuenta
para proporcionarle acceso al contenido específico del curso y/o servicios que usted seleccione
para mejorar y facilitar el uso de los cursos en los que ha participado
para proporcionarle información sobre el curso o evento al que asiste
para responder a sus preguntas y solicitudes de apoyo
para evaluar sus necesidades, determinar los cursos adecuados y mostrar el contenido en función de sus intereses
para enviarle actualizaciones sobre cursos en línea u otros eventos en los Sitios, comunicación de marketing e información de servicio sobre el mantenimiento o actualizaciones de los Sitios
realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros servicios, tanto individualmente (por ejemplo, por el personal del curso cuando se trabaja con un estudiante) como en conjunto, para individualizar su experiencia y evaluar el acceso, la utilización y el impacto de los Sitios en todo el mundo
para rastrear tanto la asistencia individual como la agregada, el progreso y la finalización de un curso en línea, y para analizar las estadísticas sobre el rendimiento de los estudiantes y cómo aprenden los estudiantes
para vigilar y detectar violaciones del Código de Honor, los Términos de Servicio, así como otros usos indebidos y posibles usos indebidos de los Sitios

Si participa en el proyecto Partner Skills Academy, se recogen algunos datos que se compartirán con su empleador y con Microsoft (véase el apartado 4).

Compartimos información agregada y anónima que no le identifica, para LLPA fines comerciales. Por ejemplo, podemos revelar el número de visitantes a LLPA los sitios o servicios. También podemos compartir información anónima agregada con nuestros socios comerciales para sus propios fines comerciales.

Sus datos personales se procesarán en primer lugar en base al contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a petición suya antes de firmar un contrato, en base a su consentimiento o cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos.

4. ¿Quién tiene acceso a su información personal

En caso de que participe en el proyecto Partner Skills Academy, compartimos con su empleador y con Microsoft EU sus datos de registro y progreso - nombre, apellido, ID de MPN, teléfono, país, correo electrónico, empresa, rol de trabajo, nombre del taller, progreso de estudio (porcentaje) + la información de programación del examen - país, empresa, ID del examen, mes de realización del examen e información de éxito del examen (aprobado/reprobado) según el acuerdo de servicio. También grabamos los talleres y compartimos las grabaciones con usted y con Microsoft. Utilizaremos su correo electrónico y su número de teléfono para pedirle información sobre si ha aprobado el examen.

LLPA puede revelar su información personal a terceros sólo como se describe en esta Política de Privacidad.

Sobre la base de su consentimiento previo, LLPA puede compartir la información personal recopilada con sus miembros del país de procedencia para que puedan ponerse en contacto con usted con información sobre cursos, eventos o servicios que ofrecen y que podrían ser de su interés. Para estas situaciones, dejaremos claro en el punto de recogida que la información se compartirá como se describe.

Además, sólo con su consentimiento explícito compartiremos su información con terceros para fines de marketing. No venderemos ni alquilaremos su información a terceros.

Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Si desea retirar el consentimiento, puede hacerlo enviando un correo electrónico a support@thellpa.com.

Podemos compartir su información personal con terceros proveedores de servicios (por ejemplo, para proporcionar el servicio de administrador de sistemas o la infraestructura de computación en la nube) con el fin de completar las tareas y proporcionarle servicios en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios externos solo tienen acceso a la información personal en la medida necesaria para prestar el servicio y tenemos un contrato que les obliga a mantener su información segura y a no utilizarla para sus propios fines.

Podemos compartir su información con los proveedores de productos de terceros a efectos de, por ejemplo, la emisión de un certificado para el curso que ha terminado. En algunos casos, ellos actuarán como controladores de su información y, por lo tanto, le aconsejamos que lea su Política de Privacidad.

LLPA puede compartir su información en relación con cualquier fusión, venta de nuestros activos, o financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa. Se le notificará mediante un aviso en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad o en los usuarios de su información personal.

Además, podemos compartir su información personal según lo requieran las autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales en relación con una investigación de fraude, infracciones de propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponerlo a usted o LLPA a una responsabilidad legal.

Para nuestros servicios de apoyo a las competencias y de formación centralizada, utilizaremos un software de chat de grupo (por ejemplo, Microsoft Teams). Cuando se le añada al equipo, debido a las limitaciones técnicas del software utilizado, los detalles de la cuenta de correo electrónico utilizada para añadirle al equipo (nombre, correo electrónico, foto, etc.) podrían ser visibles para los otros miembros del equipo en las solicitudes de reunión y durante la reunión.

5. Foros, sitios web de terceros y enlaces

Los comentarios u otra información que usted publique en nuestros foros u otras áreas de los Sitios diseñados para comunicaciones públicas o comunicaciones entre miembros de cursos registrados pueden ser leídos, recogidos y utilizados por otras personas que visiten el Sitio. Por este motivo, le animamos a que sea discreto a la hora de decidir si publica cualquier información que pueda ser utilizada para identificarle en esos foros (u otras áreas públicas). Si desea que eliminemos su información personal de nuestro foro comunitario, póngase en contacto con nosotros en support@thellpa.com. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

Nuestros Sitios pueden contener enlaces a servicios o sitios web de terceros (como Facebook o Twitter). Si hace clic en esos enlaces, incluidos los enlaces a los sitios de los miembros o a los anuncios, saldrá de nuestros Sitios y se dirigirá al sitio que haya seleccionado. Si visita un sitio web de terceros o utiliza un servicio de terceros, debe consultar la política de privacidad de ese sitio o servicio. Nuestra política de privacidad no cubre el uso de herramientas de seguimiento de terceros y no tenemos acceso ni control sobre estos terceros. Si elige, por ejemplo, utilizar el inicio de sesión de Facebook para utilizar nuestros foros comunitarios, la información que proporcione estará vinculada a su cuenta de Facebook y tendrá que ponerse en contacto directamente con Facebook para solicitar la eliminación de la información personal de nuestro foro comunitario. Pero además, el hecho de iniciar sesión en uno de nuestros sitios con su red social o con la cuenta de otro tercero puede permitirnos recopilar la información a la que nos da permiso para acceder desde esa red social o tercero.

LLPA actualmente no recoge información financiera de usted; sin embargo, si decide comprar alguno de los servicios ofrecidos, será dirigido a nuestro procesador de pagos de terceros y el envío de su información de pago estará sujeto a los términos que se encuentran en la página de aterrizaje de pago accesible a través de LLPA Términos de Servicios. Los sitios web de los procesadores de pagos no están bajo nuestro control, y usted reconoce y acepta que no somos responsables de la recopilación y el uso de su información por parte de dichos sitios web, a menos que hayamos indicado lo contrario en esta Política de Privacidad. Le animamos a que sea consciente de que está siendo redirigido a un sitio web de terceros y a que revise las Políticas de Privacidad de cada sitio web que visite y utilice.

6. 6. Transferencia de su información personal fuera de Europa

LLPA tiene su sede en los Países Bajos, pero nuestros Miembros y nuestros socios comerciales se encuentran en todo el mundo, por lo que nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir sus datos personales, o acceder a ellos, en jurisdicciones que pueden no ofrecer niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción de origen.

A modo de ejemplo, esto puede ocurrir si utilizamos proveedores de servicios de terceros fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza o si alguno de nuestros servidores está situado en un país fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza. Asimismo, si usted utiliza nuestros servicios mientras se encuentra fuera de la UE, su información puede ser transferida fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza con el fin de proporcionarle dichos servicios.

En tales casos, tomaremos medidas para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que la procesamos, por ejemplo, a través de una serie de acuerdos interempresariales basados en las Cláusulas Contractuales Tipo autorizadas en virtud de la Directiva 95/46/CE de protección de datos de la UE y también válidas en virtud del nuevo Reglamento General de Protección de Datos(UE) 2016/679.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de la presentación de dicha información representa su reconocimiento y acuerdo a dicha transferencia.

7. Período de retención

Conservaremos su información personal en nuestros sistemas sólo mientras su cuenta con nosotros esté activa, según sea necesario para proporcionarle un servicio establecido en cualquier contrato relevante que tenga con nosotros, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para resolver disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos.

Revisamos nuestros períodos de retención de información personal de forma regular.

Podemos recoger su dirección de correo electrónico cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Los datos recogidos para este propósito serán eliminados justo después de que le ayudemos a resolver su problema o queja.

Si desea cancelar su cuenta o que dejemos de prestarle servicios, o si tenemos información personal sobre usted y quiere que se elimine de nuestra base de datos o se desactive, póngase en contacto con nosotros en support@thellpa.com.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

Según el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 usted tiene derechos como individuo que puede ejercer en relación con la información que tenemos sobre usted.

Tiene derecho a (a) solicitar el acceso, (b) la rectificación o (c) la supresión de sus datos personales que poseemos, (d) la limitación del tratamiento de sus datos personales o (e) oponerse al tratamiento, así como (f) el derecho a la portabilidad de los datos.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora.

La exactitud de su información es importante para nosotros. Si necesita ayuda para revisar, actualizar o cambiar su información, puede enviarnos un correo electrónico a support@thellpa.com.

Tiene derecho a eliminar su información personal o a pedirnos que lo hagamos por usted, pero si usted, o nosotros en su nombre, eliminamos por completo toda su información personal, su cuenta puede quedar desactivada y es posible que no podamos proporcionarle el servicio solicitado.

Si desea obtener una copia de la información personal que tenemos, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento en support@thellpa.com.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos de interés público, en el ejercicio de la autoridad oficial, con fines de interés legítimo nuestro o de terceros o con fines de marketing directo.

Si no quiere seguir recibiendo mensajes de marketing de nuestra parte, póngase en contacto con nosotros en support@thellpa.com y será excluido. Puede optar por excluirse de todas las comunicaciones de marketing o por excluirse de la comercialización de una de varias maneras (como correo electrónico, texto, teléfono o correo postal).

9. 9. Elaboración de perfiles

Podemos analizar su información personal para crear un perfil de sus intereses y preferencias para poder contactarlo con información relevante para usted y para detectar y reducir el riesgo de fraude. Mientras creamos su perfil, podemos utilizar toda la información recopilada sobre usted, incluso la que está disponible de fuentes externas, para ayudarnos a hacerlo de manera eficaz.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a la elaboración de perfiles basados en el tratamiento de sus datos personales por motivos de interés público, en el ejercicio de la autoridad oficial, a efectos de nuestro interés legítimo o el de terceros o con fines de comercialización directa. Para ello, póngase en contacto con nosotros en las direcciones mencionadas en la sección "¿Cuáles son sus derechos?

10. 10. Tratamiento de la información personal de los menores

LLPA no recopila a sabiendas información personal de niños, de 16 años o menos, sin el consentimiento apropiado de sus padres o tutores.

Si tienes 16 años o menos, por favor no nos envíes ninguna información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico antes de obtener el permiso de tus padres/tutores.

En caso de que nos enteremos de que hemos recogido información personal de un niño menor de 16 años, eliminaremos esa información lo antes posible y si cree que podemos haber recogido información personal de un menor de esa edad, sin el consentimiento adecuado, háganoslo saber utilizando las direcciones que figuran en la sección "Cuáles son sus derechos" y tomaremos las medidas adecuadas para investigar y abordar la cuestión con prontitud.

11. 11. Análisis, cookies y otras tecnologías del sitio web

LLPA está mejorando continuamente los sitios y productos mediante el uso de diversas herramientas de análisis web de terceros, que nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestros sitios web, herramientas de escritorio y aplicaciones móviles, lo que les gusta y lo que no les gusta, y dónde pueden tener problemas. Aunque mantenemos la propiedad de estos datos, no compartimos este tipo de datos sobre los usuarios individuales con terceros.

Al igual que muchas empresas, LLPA utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento comunes en el sitio y en las comunicaciones por correo electrónico para ayudar a comprender LLPA mejor el uso y las necesidades del sitio, los productos y servicios actuales y futurosLLPA, y cómo LLPA pueden mejorar los miembros.

¿Qué son las galletas?
Como es práctica común en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se descargan en su computadora, para mejorar su experiencia. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en un "equipo terminal" (por ejemplo, un ordenador o un teléfono inteligente) cuando el usuario accede a un sitio web. Permite que el sitio web reconozca el dispositivo de ese usuario y almacene cierta información sobre sus preferencias o acciones anteriores. Esta página describe la información que recogen, cómo la usamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies. También compartiremos cómo puede evitar que estas cookies se almacenen, aunque esto puede reducir o "romper" ciertos elementos de la funcionalidad del sitio.
Cómo usamos las cookies
Utilizamos las cookies por una variedad de razones que se detallan a continuación. Desafortunadamente, en la mayoría de los casos, no hay opciones estándar de la industria para desactivar las cookies sin desactivar completamente la funcionalidad y las características que agregan a este sitio. Se recomienda dejar todas las cookies si no está seguro de si las necesita o no en caso de que se utilicen para proporcionar un servicio que usted utilice.
Basándose en su configuración de cookies, LLPA rastrea información que indica, entre otras cosas, qué páginas del LLPA Sitio fueron visitadas, el orden en que fueron visitadas, cuándo fueron visitadas y qué hipervínculos y otros controles de la interfaz de usuario fueron utilizados; LLPA puede registrar la dirección IP, el sistema operativo y el software del navegador que utilizó al acceder al LLPA Sitio, y LLPA puede ser capaz de determinar a partir de una dirección IP su Proveedor de Servicios de Internet y la ubicación geográfica de su punto de conectividad; y LLPA puede rastrear y recopilar información de los correos electrónicos que LLPA le envía, por ejemplo, si abrió el correo electrónico o hizo clic en cualquier enlace del correo electrónico.
Desactivando las galletas
Tienes algunas opciones para administrar las cookies y otras tecnologías de rastreo. Por lo tanto, se recomienda no desactivar las cookies. Estas incluyen:
1. Modificar la configuración del navegador: Usted debe poder controlar cómo y si su navegador acepta las Cookies ajustando su configuración de privacidad y seguridad. La función "ayuda" de la barra de menú de la mayoría de los navegadores le indicará cómo dejar de aceptar nuevas Cookies, cómo recibir la notificación de nuevas Cookies y cómo deshabilitar las Cookies existentes. Si rechaza LLPA las cookies, es posible que muchas funciones y comodidades del sitio no funcionen correctamente.
2. La exclusión de ciertos rastreos y publicidades de terceros: Algunos de los terceros utilizados por LLPA las Tecnologías de Cookies y Rastreo ofrecen la posibilidad de optar por no participar en su rastreo siguiendo los procesos descritos en sus sitios web. LLPA no se hace responsable de la eficacia de las opciones de exclusión de terceros
3. Por favor, sigue los siguientes enlaces para obtener detalles sobre cómo modificar o eliminar las cookies de los siguientes navegadores populares:
  1. Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences)
  2. Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en)
  3. Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
  4. Safari (https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)
4. Las galletas que ponemos
  Si usted crea una cuenta con nosotros, entonces usaremos cookies para la gestión del proceso de registro y la administración general. Estas cookies se eliminarán normalmente cuando cierres la sesión, sin embargo, en algunos casos, pueden permanecer después para recordar las preferencias de tu sitio cuando cierres la sesión. Utilizamos cookies cuando usted está conectado para que podamos recordar este hecho. Esto evita que tenga que iniciar sesión cada vez que visite una nueva página. Por lo general, estas cookies se eliminan o se borran al cerrar la sesión para garantizar que sólo pueda acceder a funciones y áreas restringidas cuando inicie la sesión. Cuando envía datos a través de un formulario como los que se encuentran en las páginas de contacto o en los formularios de comentarios, las cookies pueden ser configuradas para recordar sus datos de usuario para correspondencia futura. Con el fin de proporcionarle una gran experiencia en este sitio, ofrecemos la funcionalidad de establecer sus preferencias sobre cómo funciona este sitio cuando lo utiliza. Para recordar sus preferencias, necesitamos establecer cookies para que esta información pueda ser llamada cada vez que interactúe con una página que se vea afectada por sus preferencias.
5. Cookies de terceros
  En algunos casos especiales, también utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza. La siguiente sección detalla qué cookies de terceros puede encontrar en este sitio. Este sitio utiliza Google Analytics, que es una de las soluciones analíticas más extendidas y fiables de la web, para ayudarnos a comprender cómo utiliza el sitio y cómo podemos mejorar su experiencia. Estas cookies pueden hacer un seguimiento de aspectos como el tiempo que pasa en el sitio y las páginas que visita para que podamos seguir produciendo contenido atractivo. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, consulte la documentación oficial y la política de privacidad de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245). En algunos casos, es posible que le proporcionemos contenido personalizado en función de lo que nos diga sobre usted, ya sea directa o indirectamente al vincular una cuenta de medios sociales. Estos tipos de cookies simplemente nos permiten proporcionarle contenido que creemos que puede ser de su interés.
6. Más información
  Esperemos que esto le haya aclarado las cosas y, como se mencionó anteriormente, si hay algo que no está seguro de si lo necesita o no, normalmente es más seguro dejar las cookies activadas en caso de que interactúen con alguna de las características que utiliza en nuestro sitio. Sin embargo, si todavía está buscando más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de uno de nuestros métodos de contacto preferidos.

12. Comunicación

LLPA puede necesitar comunicarse con usted por una variedad de razones diferentes, incluyendo:

Si se pone en contacto con nosotros con un problema o una pregunta, utilizaremos su información para responder.
Podemos ponernos en contacto con usted para informarle de los cambios en nuestros servicios y en las ofertas de servicios, así como de las condiciones relativas a los cursos y eventos a los que asiste. También podemos informarle por correo electrónico sobre cambios en esta Política de Privacidad. Estas notificaciones por correo electrónico o mensajes se consideran una parte necesaria de nuestros servicios y usted no puede optar por no recibirlas.
Basándonos en la información sobre los cursos y eventos a los que ha asistido, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuevos cursos y eventos que creemos que le gustaría conocer, ya sea de nosotros o de nuestros miembros. Siempre puede optar por no recibir este tipo de mensajes en cualquier momento reenviando el mensaje que recibió a support@thellpa.com con el asunto "Unsubscribe".

13. Medidas de seguridad

LLPA se toma muy en serio la seguridad de su información personal, por lo que utilizamos, revisamos, probamos y actualizamos constantemente nuestras medidas físicas, técnicas y organizativas para evitar cualquier destrucción, pérdida o alteración accidental o ilegal, así como la divulgación o el acceso no autorizado a su información personal.

Restringimos el acceso a sus datos personales sólo a aquellos empleados que necesitan conocer esa información para prestarle servicios. Además, entrenamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la privacidad y seguridad de su información personal.

Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta, por lo que le recomendamos que proteja su contraseña, ya que es una de las formas más fáciles de gestionar la seguridad de su propia cuenta.

La comunicación por correo electrónico u otras comunicaciones por Internet no son seguras a menos que hayan sido encriptadas. Sus comunicaciones pueden pasar por varios países antes de ser entregadas y no somos responsables de ningún acceso no autorizado o pérdida de información personal que esté fuera de nuestro control.

Si tenemos un contrato con otra organización para procesar su información personal en nuestro nombre, nos aseguraremos de que cuenten con las medidas de seguridad adecuadas y sólo procesen su información de la manera que les hemos autorizado de acuerdo con esta Política de Privacidad.

14. Revisión de esta política de privacidad

Esta política de privacidad se revisa periódicamente. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 31 de agosto de 2022 (la última actualización se refería únicamente al proyecto Partner Skills Academy y WE education).

Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente y si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre la forma en que estamos procesando su información personal, por favor envíela por correo electrónico a support@thellpa.com.